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实地集团发布首个OTA智能社区 社区大脑成就无感服务

2020-12-02 16:08:21

智慧社区也能像智能手机和智能汽车那样BET九州体育BET九州体育,通过空中无线升级(OTA)方式持续更新迭代,你能想象吗BET九州体育BET九州体育?

121日BET九州体育,以智慧人居著称的房企实地集团在北京发布了首个OTA智能社区BET九州体育BET九州体育BET九州体育,相较现行智慧社区实现了三大升级BET九州体育。实地OTA智能社区配备了实地集团自主研发的超级“社区大脑”——SLS2.0BET九州体育,真正做到万物互联BET九州体育BET九州体育BET九州体育、物物对话BET九州体育BET九州体育,让社区和家庭的各类智能硬件BET九州体育BET九州体育BET九州体育、软件BET九州体育、算法及服务得以通过OTA方式持续升级更新。在实地OTA智能社区,用户通过一个ID便可畅通各类生活场景BET九州体育BET九州体育BET九州体育,如出行BET九州体育BET九州体育、安全BET九州体育、健康BET九州体育、物流配送等BET九州体育BET九州体育,体验智能无感服务。


实地集团在北京发布了首个OTA智能社区

 

人居领域进入OTA时代实现三大升级

OTAOver the AirBET九州体育,意为空中无线升级,是一种云端下载技术BET九州体育。这项技术最早在2000年应用于手机,2007年苹果发布iPhoneBET九州体育BET九州体育BET九州体育BET九州体育,将手机从功能机时代推向智能机时代,并大规模使用了OTA技术BET九州体育BET九州体育。2012年BET九州体育,特斯拉发布Model S,首次在汽车领域应用OTA,将汽车工业从传统汽车时代推向智能汽车时代BET九州体育,特斯拉OTA可实现让车辆定期获得安全及导航等方面的新功能,提升车辆性能、完善驾驶体验,整个过程只需要一个升级包,车主要做的只是点击升级确认BET九州体育。

这一次,实地集团率先在人居领域实现了OTABET九州体育BET九州体育。

发布会开场秀展现了实地OTA智能社区的生活片段

 

作为国内智慧人居最早的实践者之一BET九州体育BET九州体育,实地集团多年以来就逐步在社区布局智慧社区建设BET九州体育。早在2018年BET九州体育,实地集团就提出构建智慧人居生态系统SLSSmart Life System)的战略设想BET九州体育BET九州体育,随后搭建百人团队的技术工程院打造这一系统BET九州体育BET九州体育,20199SLS初具雏形并上线第一版BET九州体育BET九州体育,目前SLS已迭代到2.0版BET九州体育,首个OTA智能社区也随之瓜熟蒂落!

实地集团首席科学家、技术工程院院长许振斌在发布会上开宗明义:“实地OTA智能社区是具备万物互联、主动感知BET九州体育BET九州体育BET九州体育、场景智能BET九州体育BET九州体育、服务协同能力,在软件BET九州体育BET九州体育BET九州体育、硬件BET九州体育BET九州体育BET九州体育、算法和服务方面持续进化的社区BET九州体育BET九州体育。

相较于传统社区和现行的“智慧社区”,实地OTA智能社区实现了三大升级。

实地OTA智能社区率先实现了跨场景全域智能

 

一是从静态社区到持续升级的动态社区。硬件方面BET九州体育,在主要公区BET九州体育、家庭设备种类全覆盖基础上,可持续引入更多新型智能设备BET九州体育,如家用机器人、物流机器人、无人车、地空协同配送无人机等BET九州体育BET九州体育。解决方案方面,实地OTA智能社区提供超过200种方案BET九州体育BET九州体育,个性化服务持续更新BET九州体育BET九州体育BET九州体育,跨场景联动的服务不断增多BET九州体育。部署方面,实地OTA智能社区可以快速部署BET九州体育BET九州体育BET九州体育、快速升级、广泛覆盖BET九州体育BET九州体育BET九州体育BET九州体育,破解现行传统“智慧社区”普遍存在的“交付即落后”问题BET九州体育。

二是从孤立的单品体验到物物对话的跨场景衔接BET九州体育BET九州体育BET九州体育。目前大多数同行仍处于单品智能和功能智能阶段BET九州体育,实地OTA智能社区率先进化到跨场景智能阶段BET九州体育BET九州体育,比如能提供无接触通行、回家与离家模式、多维立体式智能安全等体验BET九州体育BET九州体育。

三是从简单固化的初级智能到自主进化的高级智能。目前实地单个社区每天都在进行50万次的数据学习BET九州体育BET九州体育,随着积累的数据量级越庞大,SLS对社区环境和用户的了解就越深入BET九州体育,算法就越准确BET九州体育BET九州体育,带来的服务体验就越好BET九州体育BET九州体育BET九州体育,形成“数据-算法-服务”的正向闭环BET九州体育BET九州体育。

OTA技术和理念从智能汽车、手机的软件升级应用到人居领域的软件BET九州体育、硬件和解决方案全面的OTA升级BET九州体育BET九州体育,是实地集团的一次重大突破BET九州体育。

 

SLS2.0五大能力构筑超级“社区大脑”

实地集团OTA智能社区得以实现的背后BET九州体育,是其一直致力于自主研发的智慧人居生态系统SLSBET九州体育BET九州体育。它类似社区的一个超级大脑,运算BET九州体育、指挥BET九州体育、调度着智能社区各个“单元”各司其职,协同配合BET九州体育BET九州体育BET九州体育。目前2.0版的SLS技术能力更为强大BET九州体育、数据量级更为庞大BET九州体育BET九州体育BET九州体育。

SLS2.0的架构是“1+4+N”BET九州体育,即1朵智慧云BET九州体育、4大智能中台BET九州体育、N个社区智能单品和服务,其中四大智能中台是核心BET九州体育BET九州体育,即智能物联中台BET九州体育、智能数据中台、AI中台和智能应用中台BET九州体育。


实地集团自主研发的“社区大脑”

 

智能物联中台打通家庭BET九州体育、社区BET九州体育、商业配套设施和服务BET九州体育,实现真正的AIoT万物互联BET九州体育。智能数据中台有着强大的数据集成管理能力。AI中台拥有国际领先的场景算法能力BET九州体育BET九州体育BET九州体育。智能应用中台衍生出各类社区和家庭全场景一体化体验。2020年在有亚马逊BET九州体育、谷歌等科技巨头参加的国际顶级多媒体挑战赛ACM 2020 Multimedia Grand Challenge上BET九州体育BET九州体育BET九州体育,实地集团取得2项世界第一BET九州体育BET九州体育BET九州体育、2项世界第二的优异成绩BET九州体育。四大中台像是作战指挥部,社区AppBET九州体育BET九州体育、家里的智能家居中控BET九州体育、社区门禁BET九州体育、电梯BET九州体育BET九州体育、车库BET九州体育、配套商业和物业管理BET九州体育BET九州体育,只要和中台作战指挥部对接上BET九州体育,就能互联互通BET九州体育、 协同服务BET九州体育BET九州体育BET九州体育。

“社区大脑”SLS2.0具备五大能力BET九州体育BET九州体育。

一是万物互联能力BET九州体育BET九州体育BET九州体育。实现家庭BET九州体育BET九州体育、社区、配套三个圈层各种设备全连接BET九州体育BET九州体育,目前覆盖门禁BET九州体育、电梯BET九州体育BET九州体育、监控BET九州体育、停车BET九州体育BET九州体育、智能机器人等9大类设备,共接入57种设备BET九州体育BET九州体育BET九州体育。目前智慧人居赛道上多数企业的生态是封闭的BET九州体育BET九州体育,而实地SLS提供开放接口BET九州体育,支持不同厂家设备接入。实地集团还协同华为、中国移动BET九州体育BET九州体育、金山云、中移物联等制定了行业首个团体标准——《智慧社区信息模型标准》BET九州体育BET九州体育,便于接入各种设备BET九州体育,拟于今年12月中发布BET九州体育。

二是海量社区数据融合能力BET九州体育BET九州体育。社区每天产生海量的物联网活跃数据BET九州体育BET九州体育BET九州体育BET九州体育,涵盖出行BET九州体育BET九州体育BET九州体育BET九州体育、健康、消费BET九州体育BET九州体育、社交等多个社区场景BET九州体育,这些场景的行为都会被合法合规地数字化,存储到社区数据湖中BET九州体育BET九州体育BET九州体育。单个社区每日处理超百万物联网活跃事件,实现多个场景下的数据融合处理BET九州体育BET九州体育BET九州体育。

三是多模态视觉智能BET九州体育。在强光BET九州体育BET九州体育、弱光BET九州体育BET九州体育、远距离BET九州体育、高角度等复杂条件下,人脸识别技术精准率目前已达到98%以上BET九州体育BET九州体育。不断升级的多模态识别技术通过对人体躯干、行为方式进行识别,适应交叉、遮挡BET九州体育BET九州体育、碰撞BET九州体育BET九州体育、密集人群等复杂社区场景BET九州体育BET九州体育,非配合式识别准确率超过95%BET九州体育,处于行业一流水平BET九州体育?BET九州体育;诟枚来吹亩嗄L侗鸺际?,针对老人BET九州体育、儿童等特殊人群的识别率远超科技领域同行BET九州体育BET九州体育。

    四是户外语音识别能力,为目前业内唯一可商用解决方案。社区场景多是嘈杂的户外环境,目前行业没有好的解决方案BET九州体育BET九州体育,而实地SLSAI语音算法在室外噪音环境下识别率要比行业主要竞争对手高出60%BET九州体育BET九州体育,远距离和混杂环境下语音识别效果都表现优异。

五是跨场景全域智能BET九州体育。从传统的以设备为中心转而以人为中心BET九州体育BET九州体育BET九州体育BET九州体育,跨时空打通数据通路,能够做到真正的空间智能BET九州体育、无感交互BET九州体育BET九州体育,打造更多创新场景。

20201030日,实地集团在广州常春藤项目落地了国内首个5G SA独立组网的社区网络,专网专用BET九州体育BET九州体育、高带宽BET九州体育、低延迟BET九州体育BET九州体育,不仅提高了数据的安全性与自主可控BET九州体育,很多新的社区商业模式成为可能BET九州体育,让OTA智能社区如虎添翼。

 

一个ID体验跨场景无感服务

那么BET九州体育BET九州体育,SLS2.0支撑下的实地OTA智能社区,可以给用户带来什么不一样的体验呢?

如下这样的场景,是否有几分熟悉:

炎热的夏天,下班回到小区BET九州体育,停好车BET九州体育BET九州体育,提着公文包先去小区的快递柜取快递BET九州体育,拎着大包小包的东西BET九州体育,走到了楼栋单元门BET九州体育,却发现腾不出手掏门禁卡或者手机开门BET九州体育,这个时候要么把东西先放下BET九州体育BET九州体育,要么呼叫管理处开门BET九州体育。好不容易到了家门口BET九州体育,又得掏钥匙重新来一遍BET九州体育BET九州体育。满头大汗地进了屋BET九州体育BET九州体育,赶紧开空调BET九州体育BET九州体育,可这空调温度怎么就是下来得这么慢呢……

这样的狼狈和尴尬在实地智慧社区基本不可能发生。


实地OTA智能社区实现了“OneID OneService

 

实地OTA智能社区实现了“OneID OneService”的主动协同无感服务BET九州体育BET九州体育BET九州体育,从目前多数智慧社区还停留在的单品智能和功能智能阶段BET九州体育,拓展到跨场景智能阶段BET九州体育。OneID即一个社区通证畅通所有场景和应用BET九州体育,比如社区高频生活场景在用户授权同意后均可一脸贯通BET九州体育BET九州体育,包括小区大门BET九州体育、楼栋单元门、家庭门BET九州体育BET九州体育BET九州体育,“刷脸”乘坐无人驾驶通勤车hachi auto、投递智能垃圾箱BET九州体育、收取智能物流机器人hachi delight配送物品BET九州体育BET九州体育、社区新零售购物支付、社区智动贩卖机购物等等BET九州体育。OneService 即智能协同服务BET九州体育,指各项服务主动协同BET九州体育BET九州体育,提前预判,用户获得无感服务体验。

在实地OTA社区,“回家模式”是这样的:

当业主驾车进入小区BET九州体育BET九州体育BET九州体育,小区大门门禁识别到车辆进入BET九州体育,即可联动家庭内的控制中枢如影inSight远程开启回家模式BET九州体育,室内灯光BET九州体育、窗帘、空调BET九州体育、热水器等进入预设模式BET九州体育BET九州体育,厨房里如影机械臂也按设定模式开始煎牛扒;与此同时BET九州体育BET九州体育BET九州体育BET九州体育,业主如有未取快递BET九州体育,小区大门门禁将联动“通知”智能快递柜及delight,delight前往快递柜取快递BET九州体育BET九州体育,驶往地下车库,呼叫道闸抬杠BET九州体育,呼叫电梯上楼,到达业主所在楼层BET九州体育BET九州体育,随后再呼叫如影inSight及业主手机通知取货BET九州体育,业主收到通知后出门BET九州体育,通过“刷脸”或者扫描手机二维码便可取走快递。整个过程各类设备高效、自主协同完成BET九州体育。

事实上BET九州体育,“回家模式”仅仅是实地OTA智能社区主动协同无感服务的一个缩影BET九州体育BET九州体育,在实地社区,出行BET九州体育、安全、健康BET九州体育BET九州体育、物流配送BET九州体育、社区商业、文娱教育等高频需求均可做到跨场景联动BET九州体育,如联动社区安全和家庭安全的多维立体式智能安全BET九州体育、无人驾驶通勤车和物流配送机器人的V2X(车路协同)等BET九州体育。

此次发布会实地集团还带来了多款基于场景的新硬件产品BET九州体育BET九州体育,比如如影智能AR单车、社区安防产品家哨智卫BET九州体育,以及升级后的无人驾驶通勤车hachi auto 2BET九州体育BET九州体育BET九州体育,让用户跨场景智能体验持续提升BET九州体育BET九州体育。多个系列智能产品在实地OTA社区落地的北京如影智能科技有限公司表示BET九州体育BET九州体育BET九州体育,作为智能家居行业的“后浪”,很荣幸有机会成为实地集团智慧人居生态的一部分BET九州体育BET九州体育BET九州体育,未来将努力做出更多更优秀的智能产品,继续深化与实地集团的合作BET九州体育。

 

物业管理升级到“伙伴 ”运营

    得益于社区大脑SLSOTA升级能力BET九州体育,实地社区的物业管理和服务方式也发生了“革命性”的变化BET九州体育BET九州体育BET九州体育。

“费用催缴”“资料收集”“报事报修”这是普通物业管理的主要功能BET九州体育BET九州体育,而我们可能经矪ET九州体育;岣惺艿绞战煞延没炻?、公示信息延迟BET九州体育、报事维修及反馈不及时。归根到底BET九州体育,传统物业服务的出发点不是用户的核心需求BET九州体育,提供的都是基础服务BET九州体育,是在被动的解决问题BET九州体育BET九州体育BET九州体育。

OTA智能社区,这一切都将发生变化BET九州体育BET九州体育。

实地OTA智能社区依托SLS2.0的用户洞察BET九州体育,主动对用户需求进行分类,开展新一代用户运营,其社区运营理念是“SPACE”BET九州体育,即社群化(Socialized)BET九州体育、快速化(Prompt)BET九州体育BET九州体育、主动化(Active)BET九州体育BET九州体育BET九州体育、定制化(Customized)BET九州体育BET九州体育BET九州体育、情感化(Emotional)BET九州体育。

SPACE重新定义了物业管理方与用户之间的关系BET九州体育,将为用户配备一个新的服务角色“伙伴”BET九州体育BET九州体育。伙伴能为社区服务提供个性化BET九州体育、有温度的人际交互界面BET九州体育,与用户建立以信任为基础的情感连接BET九州体育BET九州体育,提供基于信任的主动陪伴和主动服务BET九州体育BET九州体育。

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